Come cambiare il nome nel biglietto aereo

Quando è possibile modificare il nome di un biglietto aereo?

Non appena viene emesso un itinerario o un biglietto, controlla attentamente (e ricontrolla) tutti i dettagli del nome del passeggero. Le compagnie aeree attribuiscono un'importanza particolare alle norme di sicurezza e alla conferma dell'identità dei passeggeri. Sia che si utilizzi un organizzatore di viaggi o uno strumento di prenotazione online (OBT), i viaggiatori devono sempre confermare che il nome sul biglietto corrisponda all'identificazione legale che utilizzano per viaggiare.

A seconda dello scenario, sono consentite le modifiche del nome sui ticket. Le politiche, i termini e le condizioni delle compagnie aeree possono definire le circostanze in modo diverso, ma alcuni scenari comuni di cambio del nome sono:

1. Errori di battitura ed errori di ortografia: molte compagnie aeree consentono agli agenti di apportare piccole correzioni al nome, ma potrebbe essere addebitata una commissione.
2. Cambio di nome legale: se il nome sul biglietto aereo deve essere aggiornato dopo un matrimonio o un cambio di nome dovuto ad altre circostanze legali, la compagnia aerea può richiedere la documentazione pertinente (certificato di matrimonio, documenti di scioglimento del matrimonio, ecc.) come prova del cambiamento. Alcune compagnie aeree consentono questo tipo di cambio gratuitamente, mentre altre non lo consentono affatto. Nel secondo caso, potrebbe essere necessario annullare e riprenotare il biglietto aereo. Se è già stato emesso un passaporto con il nuovo nome, anche il biglietto aereo deve essere emesso con questo nome. Se per entrare nel paese di destinazione è necessario un visto o un'autorizzazione di viaggio, il nome su questi documenti deve corrispondere anche al nome sui documenti di identificazione.
3. Nome completamente diverso: se un viaggiatore vuole cambiare il nome su un biglietto perché qualcun altro sta pianificando di prendere il volo, non accadrà. Questo tipo di spostamento è consentito solo con un biglietto aereo trasferibile.

Come modificare il nome sul biglietto aereo

Per modificare il nome su un biglietto aereo, contatta la compagnia aerea o l'agenzia di viaggio con cui hai prenotato non appena ti rendi conto che è necessario un cambiamento. Questo perché molte compagnie aeree hanno una scadenza per i cambi di nome (di solito 24 ore prima della partenza). Se l'errore viene scoperto al momento del check-in, il viaggiatore deve collaborare direttamente con il personale della compagnia aerea per risolverlo.

La maggior parte delle compagnie aeree dispone di rappresentanti del servizio clienti disponibili tramite telefono, e-mail o chat online. Fornisci loro tutti i dettagli pertinenti, incluso il riferimento della prenotazione, l'ortografia corretta del nome e qualsiasi documentazione di supporto, come un passaporto o una carta d'identità. Sii paziente durante la chiamata. Ricorda che il rappresentante del servizio clienti è lì per aiutarti.

Le compagnie aeree possono consentire piccole correzioni del nome senza costi aggiuntivi, soprattutto se l'errore è evidente e non comporta un cambiamento significativo. Esempi di ciò potrebbero essere una lettera che viene omessa un nome o la prenotazione di un volo con il nome "Becca" invece di "Rebecca". Quando si applicano le tariffe per la correzione del nome, la commissione addebitata dipende dal tipo di biglietto, da quando e come il biglietto è stato prenotato, da come viene effettuata la correzione e, in alcuni casi, dall'eventuale necessità di pagare eventuali differenze tariffarie/fiscali. Anche in questo caso, potrebbe esserci un caso in cui il volo potrebbe dover essere cancellato e riprenotato.

Potresti anche trovare difficili o impossibili cambiamenti nei paesi di destinazione con severi requisiti di ingresso, soprattutto quando sono richiesti i visti. Se la compagnia aerea ha una rigorosa politica di cambio del nome o se la correzione va oltre un semplice errore di ortografia, un rappresentante della compagnia aerea può fornire dettagli sui termini e sulle azioni che puoi intraprendere.

Hai bisogno di aiuto per correggere il nome su un biglietto aereo? Prova i social media.

Se incontri problemi con il servizio clienti della compagnia aerea, prendi in considerazione la possibilità di contattarli tramite i social media. Molti Le compagnie aeree monitorano attivamente i loro canali di social media e rispondono prontamente alle richieste dei clienti. Indica chiaramente il tuo problema, fornisci i dettagli necessari e richiedi assistenza. Le piattaforme di social media a volte possono farti aiutare più velocemente.